인터넷 송금을 위해서 농협 홈페이지에 접속하여 로그인하려고 하니 "키보드 보안 초기화에 문제가 있습니다"라는 메시지와 함께 키보드를 사용하지 못하게 막혀 있는 것을 발견하고는 왜 이러지 생각하면서 농협 홈페이지에 문제가 있나하고 재접속 해보았으나 똑 같은 현상이 나타났습니다.
키보드 보안 초기화에 문제가 있습니다 해결방법
그래서 인터넷으로 폭풍 검색을 해보니 이런 현상이 나만 있는 것이 아니라 같은 문제를 겪은 분들이 생각외가 많았는데 어떻게 해결하는지 알아보도록 하겠습니다.
키보드를 통해서 입력하려고 하는데 키보드가 먹통이 되면서 이런 메시지 창이 나타나면 정말 난처한데 메시지 말 그대로 키보드 보안에 문제가 있기 때문에 아래와 같이 따라하면 대부분 해결이 되지 않을까 합니다.
첫번째 해결방법
이런 현상이 나타나는 것은 해킹 등을 방지하기 위해서 금융 사이트에 접속할때 키보드 보안 모듈이 내 컴퓨터에 설치되는데 이 프로그램이 제대로 설치되지 않아서 발생하는 문제입니다. 이럴 경우 다시 프로그램을 설치하면 되겠죠.
먼저 기존에 설치된 프로그램이 문제가 있기 때문에 기존 프로그램을 삭제해야하는데 삭제하는 방법은 시작 > 제어판> 프로그램 제거로 들어갑니다.
프로그램 항목중에서 SoftCamp Secure KeyStroke 4.0이라는 프로그램을 제거하고 다시 농협, 국민은행 등 접속하려는 홈페이지에 들어가서 키보드 프로그램을 다시 설치하면 정상적으로 사용할 수 있습니다.
두번째 해결방법
어떻게 보면 가장 쉬운 해결방법인데 키보드 보안 프로그램을 만든 회사 홈페이지에 가서 키보드보안최신버전을 설치하면 쉽게 해결됩니다. 아래 링크를 클릭하여 들어가면 다음과 같은 화면이 나타나며 해결방법 중에서 1번의 키보드 최신버전을 다운로드합니다를 선택하고 설치합니다.
http://webserver.softcamp.co.kr/scsk/faq/error_code/scsk_error19.asp
키보드 보안 프로그램이 실해하여 정상적으로 설치되면 "SoftCamp Secure KeyStroke4.0이 정상적으로 설치되었습니다."라는 창이 나타나면 쉽게 해결할 수 있습니다.
지금까지 은행, 보험, 카드 회사 등에 인터넷으로 접속하여 로그인 등을 할때 "키보드 보안 초기화에 문제가 있습니다"라는 창이 나타날때 해결하는 방법에 알아보았는데 그렇게 어렵지 않게 해결할 수 있었습니다.
